El valor del capital humano

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Starbucks sabe bien la importancia de una sonrisa al entregarte un café, de que recuerden el nombre de un cliente habitual, o incluso, sepan el café que vas a pedir nada más entrar… Este tipo de detalles más propios de una cafetería de barrio que de una cadena multinacional, son los que, entre otras cosas, hacen a Starbucks diferente. Por eso llama a sus empleados partners, y por eso celebro su 10º aniversario en España, hace escasos días, en torno a ellos.

Un aniversario en el que los partners fueron los protagonistas y homenajeados. Porque conoce la importancia de su capital humano.

Starbucks cuida hasta el máximo detalle: sus productos, su decoración y, sobre todo, su gente.

¡¡¡Felicidades!!!

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