Campañas polémicas: ¿Lo escandaloso vende?

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Las campañas polémicas, hoy en día, no sólo traen consigo un incremento notable de las ventas. Hay marcas que constantemente juegan con esto, por el simple hecho de estar en boca de todos, como viene sucediendo con Benetton. Pero hoy en día con los medios sociales, las campañas polémicas funcionan de manera excepcional. A un cliente nunca se le puede prometer que una campaña vaya a ser viral, es algo que no entra en los contratos, no se puede prever, pero cuando esto sucede, la marca está en boca de todos y los productos incluso se agotan. Hay que tener mucho cuidado: hay que pensar bien cómo queremos crear este tipo de «escándalo», porque, en ocasiones, puede volverse en contra de la imagen de marca. Pregúntenle a Loewe.

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